Integración de Help Scout con Easy Digital Downloads
La integración de Help Scout para Easy Digital Downloads es un plugin de WordPress diseñado para mejorar la gestión del servicio al cliente directamente desde el panel de Help Scout. Al activar y configurar este plugin, los usuarios pueden acceder a información relevante de los clientes, incluyendo su nombre y un enlace a su perfil en Easy Digital Downloads, así como un registro de todas las descargas adquiridas y el estado de los pedidos, con enlaces a los proveedores de pago.
Además, si se utiliza el complemento de Licencias de Software, se mostrará información adicional como las claves de licencia y los sitios activos, permitiendo desactivar licencias según sea necesario. Para aquellos que utilizan Easy Digital Downloads con pagos recurrentes, también se podrá visualizar el estado de las suscripciones, lo que facilita el seguimiento y la gestión de los clientes.
